Über Uns: MW Entertainment GmbH – Innovation und Verantwortung
Bei MW Entertainment GmbH schaffen wir nicht nur Spiele – wir schaffen Erlebnisse. Als stolze Entwickler von Monster Wins, einem der fesselndsten Online-Automatenspiele auf dem Markt, steht unser Name für innovative Unterhaltung, absolute Fairness und kompromisslose Verantwortung im Online-Glücksspielmarkt. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir uns dem Ziel verschrieben, Spielern sichere, transparente und aufregende Spielerlebnisse zu bieten und gleichzeitig höchste Standards in Lizenzierung und Compliance zu erfüllen.
Wir sind ein vollständig lizenziertes und reguliertes Unternehmen in Deutschland und arbeiten eng mit Regulierungsbehörden und Branchenverbänden zusammen, um eine vertrauenswürdige Umgebung für Spieler und Partner zu gewährleisten.
Unsere Mission und Werte
Unsere Mission ist es, die Zukunft der Online-Unterhaltung zu gestalten, indem wir Spiele entwickeln, die sowohl begeistern als auch sicher sind. Wir glauben, dass Spieler ein Recht auf eine faire, transparente und verantwortungsvolle Spielumgebung haben. Unsere Kernwerte umfassen:
- Innovation: Ständige Weiterentwicklung und Einführung neuer Spielkonzepte, um einzigartige Erlebnisse zu schaffen, wie die 1024 Gewinnwege von Monster Wins.
- Integrität: Absolute Fairness und Transparenz bei allen Spielabläufen und Geschäftspraktiken, bestätigt durch unabhängige Audits.
- Verantwortung: Umfassender Spielerschutz durch Integration von Tools für verantwortungsvolles Spielen und enge Zusammenarbeit mit Hilfsorganisationen.
- Qualität: Entwicklung von Spielen mit herausragender Grafik, fesselndem Gameplay und technischer Exzellenz, wie sie in der detailreichen Welt von Monster Wins zum Ausdruck kommt.
Monster Wins: Unser Flaggschiff der Innovation
Unser Vorzeigetitel, Monster Wins, ist ein Paradebeispiel für unser Engagement für Qualität, technische Exzellenz und Spielspaß. Entwickelt in Zusammenarbeit mit dem renommierten Studio NextGen Gaming, bietet Monster Wins ein einzigartiges Spielerlebnis, das sowohl Spieler als auch Casino-Betreiber überzeugt:
- Beeindruckende Auszahlungsquote (RTP): Mit einem Return to Player von 97.122% demonstrieren wir unser Engagement für faire Gewinnchancen und vollständige Transparenz. Dieser hohe RTP-Wert ist ein starkes Signal an Spieler und ein Qualitätsmerkmal für unsere Partner.
- Dynamisches Gameplay: Das Spiel bietet eine innovative 5x4-Walzenkonfiguration mit 1024 Gewinnwegen, die für kontinuierliche Spannung und zahlreiche Gewinnkombinationen sorgen.
- Fesselndes Design: Tauchen Sie ein in eine lebendige, nächtliche Stadt, bevölkert von liebenswerten Cartoon-Monstern. Jedes Monster ist einzigartig gestaltet, von den vieräugigen Boss Monstern bis zu den farbenfrohen Tentakelwesen, was eine hervorragende Zugänglichkeit und Symbolunterscheidung gewährleistet. Hohe Farbkontraste und klare visuelle Rückmeldungen bei Gewinnen sind integraler Bestandteil des Designs.
- Innovative Features: Erleben Sie das aufregende "Unleash the Boss Monster Feature" auf der ersten Walze, flexible Wild-Symbole und Scatter-Boni, die Freispiele mit festgehaltenen Boss Monstern auslösen – für noch größere Gewinnmöglichkeiten und eine dynamische Spielmechanik.
Monster Wins wurde von Grund auf mit Blick auf ein faires, sicheres und zugängliches Spielerlebnis konzipiert, das sowohl unterhaltsam als auch verantwortungsbewusst ist.
Unternehmensstruktur und Transparenz
MW Entertainment GmbH – Offizielle Angaben:
Vollständiger Firmenname: MW Entertainment GmbH
Eingetragener Firmensitz:
Unter den Linden 21
10117 Berlin
Deutschland
Handelsregisternummer: HRB 187654 B (Amtsgericht Charlottenburg)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE312345678
Gründungsdatum: 12. Mai 2017
Die Eigentumsstrukturen der MW Entertainment GmbH sind vollständig transparent und entsprechen den Anforderungen der 4. und 5. EU-Geldwäscherichtlinie zur Identifizierung der wirtschaftlich Berechtigten.
Unser erfahrenes Managementteam:
Unser Führungsteam bringt umfassende Expertise und eine Leidenschaft für sicheres und innovatives Glücksspiel mit sich:
- Geschäftsführerin (CEO): Anna Schmidt
- Chief Compliance Officer (CCO): Dr. Klaus Müller
- Chief Financial Officer (CFO): Max Mustermann
Dieses erfahrene Team gewährleistet die strategische Ausrichtung, die strikte Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben und unser kontinuierliches Engagement für Qualität und Spielerschutz.
Lizenzierung, Regulierung und Zertifizierungen
MW Entertainment GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von Online-Automatenspielen in Deutschland. Wir operieren unter der strengen Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), um fairen und verantwortungsvollen Spielbetrieb zu gewährleisten und unser Engagement für E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) zu demonstrieren.
- Aufsichtsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- Lizenztyp: Lizenz für Online-Automatenspiele
- Lizenznummer: 2023-MW123456-DE
- Lizenzstatus: Gültig seit 01. Januar 2023
- Link zum Lizenzregister: GGL Lizenzübersicht
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller KYC (Know Your Customer) und AML (Anti-Money Laundering) Vorschriften, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten. Dies beinhaltet auch die Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und die Sicherstellung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten. Für datenschutzbezogene Anfragen steht Ihnen unser Compliance-Team zur Verfügung, das auch als Data Protection Officer (DPO)-Kontakt fungiert.
Unabhängige Zertifizierungen und Audits:
Um unsere Glaubwürdigkeit und die Fairness unserer Spiele zu untermauern, unterziehen wir uns regelmäßigen unabhängigen Audits und halten folgende wichtige Zertifizierungen, die unsere technische Expertise und unser Verantwortungsbewusstsein belegen:
- eCOGRA: Bestätigt die Fairness unserer Spiele und die Integrität unserer Geschäftspraktiken durch regelmäßige Prüfungen.
- Gaming Laboratories International (GLI): Zertifiziert die Zufallszahlengeneratoren (RNG) unserer Spiele und garantiert deren Unvorhersehbarkeit und Fairness, was für die technische Qualität unserer Produkte entscheidend ist.
- ISO/IEC 27001: International anerkannter Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme, der den umfassenden Schutz Ihrer Daten und unserer Systeme gewährleistet.
- PCI DSS: Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard zum Schutz von Zahlungsdaten bei Transaktionen.
- RG Check: Eine Zertifizierung, die unser umfassendes Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen und den Spielerschutz bestätigt.
Die finanzielle Sicherheit unserer Spieler hat höchste Priorität: Spielerguthaben werden auf getrennten Bankkonten verwahrt, um die Sicherheit Ihrer Einlagen jederzeit zu gewährleisten. Monatliche Auszahlungsberichte (RTP-Berichte) werden von unabhängigen Prüfern verifiziert.
Verantwortungsvolles Spielen: Unser Versprechen an Sie
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst.
Der Schutz unserer Spieler liegt uns am Herzen. Wir sind fest davon überzeugt, dass Online-Glücksspiel ausschließlich der Unterhaltung dienen sollte und keine Lösung für finanzielle Probleme darstellt. Daher bieten wir eine Vielzahl von Tools und Ressourcen an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und verantwortungsbewusst zu spielen.
Spielerschutz-Tools und -Maßnahmen:
- Finanzielle Limits: Setzen Sie sich persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste (täglich, wöchentlich oder monatlich), um Ihr Budget zu kontrollieren.
- Realitäts-Check: Regelmäßige Erinnerungen an Ihre Spielzeit, die Ihnen helfen, bewusste Pausen einzulegen und den Überblick zu behalten.
- Selbstausschluss: Möglichkeit zum temporären oder dauerhaften Selbstausschluss von unserem Angebot, falls Sie eine Spielpause benötigen.
- Altersverifikation: Strenge Altersprüfungsverfahren gewährleisten, dass nur Personen ab 18 Jahren Zugang zu unseren Spielen erhalten.
Nationale Selbstsperrsysteme und Hilfsangebote:
Wir sind an das länderübergreifende Sperrsystem für Glücksspiel, OASIS, angebunden und arbeiten eng mit führenden Organisationen zur Prävention und Behandlung von Glücksspielsucht zusammen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten:
- Sperrsystem OASIS: Informationen zum zentralen Spielersperrsystem in Deutschland, das Ihnen einen effektiven Schutz vor Glücksspiel ermöglicht.
Webseite: OASIS Sperrsystem - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Kostenlose und anonyme Beratung bei Glücksspielproblemen.
Telefon: 0800 137 2700 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)
Webseite: BZgA Glücksspielsucht - Check-dein-Spiel.de: Ein Online-Selbsttest, Informationen und weitere Hilfsangebote zur Prävention und Unterstützung bei Glücksspielproblemen.
Webseite: Check-dein-Spiel.de - Gambling Therapy: Eine internationale Organisation, die kostenlose Unterstützung bei Glücksspielproblemen anbietet.
Webseite: Gambling Therapy
Branchenverbände und Partnerschaften
Als aktiver und verantwortungsbewusster Akteur in der Online-Glücksspielbranche sind wir stolzes Mitglied führender Branchenverbände und pflegen strategische Partnerschaften, die unsere Position als vertrauenswürdiger Anbieter stärken:
- EGBA (European Gaming and Betting Association): Unsere Mitgliedschaft unterstreicht unser Engagement für einen sicheren, ethischen und nachhaltigen Online-Glücksspielmarkt in Europa.
EGBA - Deutscher Online Casino Verband (DOCV): Wir engagieren uns aktiv für die Interessen und die positive Entwicklung der Online-Glücksspielbranche in Deutschland und tragen zur Gestaltung eines verantwortungsvollen Rahmens bei.
- NextGen Gaming: Wir sind stolz auf unsere Partnerschaft mit NextGen Gaming, dem renommierten Entwickler von "Monster Wins", die uns ermöglicht, erstklassige Spiele anzubieten und Innovationen voranzutreiben.
Diese Mitgliedschaften und Partnerschaften stärken unser Netzwerk, fördern den Austausch von Best Practices und tragen dazu bei, die höchsten Standards in der Branche zu etablieren und aufrechtzuerhalten, zum Nutzen unserer Spieler und Partner.
Kontaktieren Sie Uns
Transparenz und offene Kommunikation sind uns wichtig. Ob Sie Fragen zu unseren Spielen, unseren Richtlinien oder eine spezifische Anfrage haben – unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung und ist bestrebt, Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Für detaillierte Kontaktinformationen und spezifische Abteilungen, einschließlich unserer 24/7 erreichbaren Kundenservice-Kanäle, besuchen Sie bitte unsere dedizierte Kontaktseite.
Wichtige Kontaktpunkte:
Kundenservice (24/7)
Für allgemeine Anfragen, technische Unterstützung oder Fragen zu Ihrem Konto.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (30) 5555 1234
Compliance & Rechtliches
Für Fragen zur Regulierung, Lizenzierung, rechtlichen Angelegenheiten oder Datenschutz (inkl. DPO-Anfragen).
Compliance Officer: Herr Dr. Klaus Müller
E-Mail: [email protected]
Beschwerdeabteilung
Für die Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden gemäß unserem transparenten Verfahren.
E-Mail: [email protected]
Informationen zum Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren finden Sie auch detailliert auf unserer Kontaktseite.
Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und professionell zu bearbeiten, um Ihr Vertrauen in MW Entertainment GmbH zu stärken und eine Grundlage für langfristige Zufriedenheit zu schaffen.